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Réservations, billets et annulation

Comment effectuer une réservation ?

La réservation de vos billets sur notre site web est simple et rapide :

1. Commencez par vérifier la disponibilité de l'expérience souhaitée.
2. Choisissez la date et le créneau horaire qui vous conviennent.
3. Passez à la caisse et terminez votre paiement.

C'est tout ! Vous recevrez un e-mail de confirmation avec les détails de votre billet immédiatement après la réservation.

Recevrai-je un courriel de confirmation après la réservation ?

Oui, vous recevrez un e-mail de confirmation avec votre billet PDF quelques secondes après votre achat. N'oubliez pas de vérifier votre boîte de réception !

Que dois-je faire si je rencontre des problèmes au cours de la procédure de réservation ?

Si vous avez des difficultés à réserver, consultez d'abord nos FAQ pour obtenir des réponses rapides. Si vous avez encore besoin d'aide, notre équipe d'assistance est là pour vous. Utilisez le formulaire de contact ci-dessous et nous serons heureux de vous aider !

S'agit-il du site web officiel de l'établissement ?

Non. Ce site web propose des billets officiels pour la salle. Il ne s'agit toutefois pas du site officiel de la salle.

Quels sont les modes de paiement acceptés ?

Nous acceptons les principales cartes de crédit et de débit, ainsi que Google Pay et Apple Pay. Il vous suffit de saisir vos coordonnées au moment du paiement, et le tour est joué.

Puis-je modifier ou annuler ma réservation ?

Cela dépend de l'expérience que vous avez réservée. La plupart des expériences peuvent être annulées jusqu'à 24 heures avant l'heure de début, mais certaines ne sont pas remboursables. Pour connaître les conditions d'annulation de votre réservation, rendez-vous dans la section "Voir les informations" et consultez la rubrique "Conditions d'annulation".

Dois-je imprimer mes billets ou puis-je utiliser des billets mobiles ?

Pas besoin d'imprimer quoi que ce soit, nos billets sont numériques. Il vous suffit de présenter votre billet sur votre téléphone pour que le personnel le valide. Si des étapes supplémentaires sont nécessaires pour une expérience spécifique, vous les trouverez clairement mentionnées dans votre billet électronique.

Comment puis-je contacter le service clientèle ?

Si vous n'avez pas trouvé la réponse à votre question dans notre section FAQ, contactez-nous via le formulaire de contact ci-dessous.

Questions fréquemment posées sur le National Wax Museum Plus, Dublin

Quels sont les horaires d'ouverture du National Wax Museum Plus ?

Le musée est ouvert tous les jours de 10h00 à 19h00.

Où se trouve le National Wax Museum Plus ?

Il est situé au 22-25 Westmoreland Street, Temple Bar, Dublin 2, Irlande.

Le National Wax Museum Plus est-il adapté aux enfants ?

Oui, le musée propose des expositions familiales et des zones interactives adaptées à tous les âges.

Des visites guidées sont-elles proposées au National Wax Museum Plus ?

Oui, des visites guidées et thématiques, telles que le Murder Mystery Tour, et des visites éducatives sont disponibles pour les groupes.

Le National Wax Museum Plus propose-t-il des heures de visite adaptées aux autistes ?

Oui, il y a une heure spéciale de sensibilisation à l'autisme tous les dimanches de 10h00 à 11h00.

Les visiteurs peuvent-ils prendre des photos à l'intérieur du National Wax Museum Plus ?

La photographie est encouragée, en particulier pour les selfies avec les personnages de cire des célébrités.

Le National Wax Museum Plus est-il accessible par les transports publics ?

Oui, il se trouve à proximité de l'arrêt Stephen's Green Luas et des arrêts de bus College Green.

Le National Wax Museum Plus comporte-t-il des espaces consacrés à l'histoire et à la culture irlandaises ?

Oui, le musée présente des expositions sur des personnages historiques, des événements et des icônes culturelles irlandais.

Y a-t-il un parking à proximité du National Wax Museum Plus ?

Oui, le parking Park Rite Fleet Street est situé à proximité du musée.

Le National Wax Museum Plus propose-t-il des expériences interactives ?

Oui, il propose des expériences immersives telles que le labyrinthe des miroirs et Epic Worlds of Fantasy.

Les groupes peuvent-ils réserver des visites ou des événements spéciaux pour visiter le National Wax Museum Plus ?

Oui, les réservations de groupes pour des visites et des fêtes d'anniversaire pour enfants sont possibles et bienvenues.

Y a-t-il des possibilités de restauration au National Wax Museum Plus ?

Bien que les détails soient limités, les visiteurs ont généralement accès à un café ou à des rafraîchissements à proximité.

Le National Wax Museum Plus est-il adapté aux visiteurs ayant des problèmes de mobilité ?

Le musée est conçu pour être accessible et adapté aux familles, et pour répondre à la plupart des besoins en matière de mobilité.

Combien de temps dure une visite au National Wax Museum Plus ?

Les visites sont autoguidées et peuvent durer entre une et deux heures selon le rythme de chacun.

Y a-t-il une boutique de souvenirs au National Wax Museum Plus ?

Oui, les visiteurs peuvent acheter des souvenirs et des articles liés aux expositions.

Les animaux de compagnie sont-ils admis à l'intérieur du National Wax Museum Plus ?

Les animaux ne sont généralement pas autorisés, à l'exception des animaux d'assistance.

Le National Wax Museum Plus organise-t-il des événements spéciaux tout au long de l'année ?

Le musée organise diverses visites et manifestations à thème, y compris des expériences éducatives et interactives.

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